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Nuestros Servicios.

Somos un aliado estratégico de su departamento de ventas, cobranza, finanzas y tesorería, con el que se logran cumplir en tiempo y forma los compromisos contraídos con nuestros socios de negocio.

Soluciones flexibles, adaptamos nuestros servicios a la medida que tu empresa requiera.

Atención a clientes

Con nuestra tecnología podemos atender a tus clientes en cualquier canal de contacto.

Cobranza Masiva Bancaria y Financiera

Recuperación de créditos desde moras preventivas hasta moras tardías.

Renta de Posiciones

Para CMG es prioridad brindar todos los servicios que faciliten a nuestros huéspedes enfocarse en sus actividades operativas, de lo demás nos ocuparemos nosotros.

Ventas y Telemarketing

Contamos con la infraestructura necesaria para colocar tus productos y servicios en el mercado.



Contamos con personal especializado en tu campaña que aumentará la efectividad de tu servicio de atención al cliente, que incluyen asesores telefónicos capacitados, personal de campo, personal de sistemas y administrativo, supervisores, gerentes y directores.

Tecnología.

Tenemos la experiencia y tecnología de vanguardia ideal para mejorar tu servicio de atención a cliente.

Integramos estratégicamente nuestra experiencia de más de 18 años, con la constante innovación en nuestros servicios y el uso inteligente de todos nuestros recursos para resolver los desafíos más complejos de nuestros clientes.

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Personal experto


Nuestros ingenieros cuentan con la experiencia y habilidades para dar solución en tiempo a real, a cualquier necesidad que puedan requerir.

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Omnicanalidad


Nuestra estrategia no solo te permitirá acoplarte a los medios favoritos de tus clientes, también podrás dar seguimiento y respuesta a sus solicitudes desde cualquier canal a requerir.

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Desarrollo de aplicaciones


Nuestro equipo de desarrolladores web y móvil multiplataforma son capaces de detectar las necesidades específicas de tu campaña para generar herramientas personalizadas y alcanzar tus objetivos.

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Infraestructura


Plataforma con tecnología multicanal, con 1000 estaciones instaladas listas para operar tu campaña.

  1. Marcación predictiva.
  2. Marcación automática progresiva.
  3. Reminders.
  4. Blasters.

Estabilidad operativa.

Diariamente gestionamos miles de interacciones y procesamos millones de datos con éxito y estabilidad.

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Marcador Predictivo,IVR (Inconcert).

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100% Grabación de llamadas.

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SMS.

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WhatsApp.

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Visitas Domiciliarias con aplicación móvil.

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E-mail.

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CRM Propio.

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Chat.

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Chatbots.


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